1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie) legen die Bedingungen fest, die deren Verwendung bestimmen Website  und regeln darin die Bedingungen des Kaufprozesses von Produkten, die jederzeit auf der Website zugänglich sind.

A PEKAN JEWELLERY lädt Sie ein, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie die verwenden Webseite.

Um eine Bestellung aufzugeben Website  müssen mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt sein oder, falls minderjährig, eine Vollmacht ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter haben, um im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einen Vertrag abzuschließen. wenn Sie dies verwenden Website  erklärt, dass es diese Bedingungen erfüllt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, und in dieser Situation werden wir auf der veröffentlichen Website  eine aktualisierte Version. Die Verwendung von Website  sowie die Erfüllung einer Bestellung nach PEKAN JEWELLERY nach Veröffentlichung einer neuen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich akzeptiert werden muss.

 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der präsentierten Produkte Website  von der Firma:

Halter: Pekan - Schmuck & Mode, Lda
VAT: 507692594
Addresse: Avenida Comendador Ferreira de Matos 401 7. Stock 4450-124 Matosinhos
Kontakt-Telefon: +351 22 016 7625

 Durch die Registrierung auf Website muss sicherstellen, dass die Pflichtangaben richtig und vollständig sind. Wir bitten um Information PEKAN JEWELLERY über Änderungen Ihrer Identifikationsdaten, nämlich Postanschrift, E-Mail-Adresse und anderer Kontaktdaten, unverzügliche Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten in der Webseite.

O Website  ermöglicht es Ihnen, einen Kauf über die Funktion „Als Gast kaufen“ zu tätigen, ohne dass eine Registrierung zu diesem Zweck erforderlich ist. In jedem Fall müssen Sie sicherstellen, dass die Pflichtangaben richtig und vollständig sind. Es werden nur die für die Durchführung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlichen personenbezogenen Daten abgefragt, die nur für diesen Zweck verwendet werden.

Bei Verwendung der Website verpflichtet sich, keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben, und PEKAN JEWELLERY, wenn Sie der Meinung sind, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, stornieren Sie sie und informieren Sie die zuständigen Behörden.

2. VERTRAGSVEREINBARUNG

Um eine Bestellung für ein oder mehrere verfügbare Produkte aufzugeben Website , müssen die folgenden Verfahren einhalten:

• Wählen Sie das Produkt aus Website  da PEKAN JEWELLERY;
• Fügen Sie das Produkt dem „Warenkorb“ hinzu;
• Klicken Sie anschließend auf „Kaufen“;
• Sie können mit dem Kauf als Gast fortfahren („Als Gast kaufen“) oder indem Sie ein Konto erstellen („Neukunde“) oder, wenn Sie bereits ein Konto haben, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden oder über zugreifen von Facebook oder Google.

3. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Produktbestellungen unterliegen ihrer Verfügbarkeit. In diesem Sinne, wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten gibt oder wenn keine Produkte auf Lager sind, PEKAN JEWELLERY wird Sie innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen über die Nichtverfügbarkeit informieren und den eventuell gezahlten Betrag zurückerstatten.

Wenn Sie das Produkt über den betreuten Verkauf in einem physischen Geschäft gekauft haben, für das bar an der Ladentheke bezahlt wurde, und dieses Produkt nicht verfügbar ist, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie nach Ihrer IBAN zu fragen, um Ihnen die Rückerstattung per Bank zu erstatten Transfer. Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Kosten. 

4. PREISE, VERSANDKOSTEN UND AKTIONSCODES

Die für die von Ihnen bestellten Produkte bezahlten Preise sind die in dieser angezeigten Website , am Tag der Bestellung, einschließlich Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe am Geschäftssitz PEKAN JEWELLERY gelten, jedoch ohne Versandkosten, die den Wert der aufgegebenen Bestellung erhöhen.

Die Preise werden abhängig vom geografischen Standort Ihrer IP-Adresse in der Währung des ausgewählten Landes angezeigt.

Sie können jedoch jederzeit die Website von betreten PEKAN JEWELLERY von einem anderen geografischen Standort, indem Sie die entsprechende Adresse direkt in den Browser eingeben.

Bitte beachten Sie, dass sich bei einem Länderwechsel Preise und Versandkosten ändern können, wobei ab sofort die Preise des ausgewählten Landes gelten.

Die Versandkosten werden nach den in der angegebenen Werten abgebucht Website , berechnet sich insbesondere in Abhängigkeit von der gewählten Versandart.

Sie werden vor Abschluss der Bestellung immer klar und deutlich über den Gesamtpreis des Produkts informiert, der den Preis, alle Gebühren und Steuern, zusätzliche Transportkosten, Versandkosten oder andere eventuell anfallende Kosten umfasst.

A PEKAN JEWELLERY behält sich das Recht vor, Produktpreise und Versandkosten jederzeit zu ändern, jedoch ohne Auswirkung auf Bestellungen, für die die Bestellung bereits abgeschlossen wurde.

Aktionscodes sind Codes oder codierte Wörter wie „Rabattgutschein“, die Ihnen beispielsweise Rabatte auf bestimmte Produkte oder auf Ihre gesamte Bestellung gewähren oder ein Angebot für Versandkosten darstellen können. Aktionscodes beziehen sich nur auf Käufe, die auf der getätigt werden Website  da PEKAN JEWELLERY und kann nur in dem Land verwendet werden, in dem der Kauf getätigt wurde.

Um die Aktionscodes nutzen zu können, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Code bei der Zahlung in das entsprechende Feld eingeben. Wenn Sie den Aktionscode zu diesem Zeitpunkt nicht anwenden, können Sie den Aktionscode für diesen Kauf nicht verwenden, unbeschadet der Möglichkeit, ihn bei einer späteren Bestellung zu verwenden, natürlich vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen von jeder Aktionscode.

5. BEZAHLUNG

Zahlungen können mit Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Multibanco-Referenz oder MB WAY erfolgen.

Bei Online-Verkäufen, die von einem Mitarbeiter in einem physischen Geschäft unterstützt werden, kann die Zahlung über „Pay by Link“ oder an der Ladentheke erfolgen.

Alle Bestellungen werden in der Landeswährung des jeweiligen Einkaufslandes abgewickelt. Wenn Ihr Bankkonto in einer anderen Währung geführt wird, wird der Wechselkurs, der zur Belastung Ihres Kontos verwendet wird, automatisch von der Bank/Paypal bestimmt und nicht von PEKAN JEWELLERY.

- Visa, Mastercard, Maestro-Karten

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu reduzieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). und verifiziert durch Digicert, wie in der Datenschutzrichtlinie näher erläutert.

Wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt, wird eine Vorautorisierung vorgenommen, um sicherzustellen, dass Sie über ausreichende Mittel verfügen, um die Transaktion abzuschließen.

 Nach Auswahl der Kreditzahlungsoption müssen Sie die erforderlichen Daten Ihrer Kreditkarte eingeben, nämlich den Namen des Karteninhabers, die Art der Kreditkarte, die Nummer, die Gültigkeit und den Sicherheitscode der Karte und anschließend klicken Sie auf „ Bestätige Zahlung". Die Belastung der Karte erfolgt innerhalb einer Frist, die bis zu 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung variieren kann.

- Paypal

Paypal-Zahlung ist eine sichere Methode, die weltweit verwendet wird.

 Bei Zahlung per Paypal erfolgt die Abbuchung nach Klick auf „Zahlung bestätigen“. 

- Geldautomat

Multibanco-Zahlungen können über das ATM-Netzwerk oder über Ihr Homebanking getätigt werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, wird eine ATM-Referenz generiert. Die Referenz- und Bestellnummer erscheint sofort auf Ihrem Bildschirm. Sie erhalten auch die Referenz für die Zahlung in der E-Mail, die Sie in der Bestellung registriert haben.

Um die Zahlung an einem Geldautomaten vorzunehmen, müssen Sie die Option "Zahlung für Dienstleistungen/Käufe" auswählen und die entsprechende Entität, Referenz und den Betrag eingeben.

Sie müssen die Zahlung innerhalb von maximal 72 Stunden nach Erhalt der Multibanco-Referenz per E-Mail vornehmen. Sobald die Zahlung für das gekaufte Produkt eingegangen ist, sendet Parfois Ihnen eine E-Mail mit dem Titel „Parfois – Bestellbestätigung.

Die Bestellung wird automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb der genannten 72-Stunden-Frist erfolgt.

- MB WEG

MB WAY ist die digitale Lösung von SIBS zur Vereinfachung Ihrer Zahlungen. Bei der Auswahl der Zahlungsart MB WAY werden Sie als Pflichtfeld nach Ihrer Mobilfunknummer gefragt – ohne Eingabe der Landesvorwahl, also nur der 9 Ziffern Ihrer Nummer – und nach Bestätigung der Zahlung müssen Sie diese in der App genehmigen, indem Sie die Karte auswählen, mit der Sie bezahlen möchten, und die MB WAY PIN eingeben. 

6. LIEFERUNG

Die vorgestellten Produkte in Website  sind nur auf dem portugiesischen Festland und auf den Inselgruppen Madeira und Azoren lieferbar. Der Versand erfolgt nicht an Postfächer.

Alle Bestellungen werden an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Bestellungen werden erst nach Bestätigung der Lagerverfügbarkeit und Zahlungsbestätigung versandt, Versand durch Partnerunternehmen PEKAN JEWELLERY, nämlich CTT, DPD, MOOVE und MRW, die die Lieferung Ihrer Bestellung über die jeweiligen Büros abwickeln, die Ihrem geografischen Standort am nächsten liegen. Weitere Informationen zu diesen Unternehmen erhalten Sie unter den folgenden Links: http://www.ctt.pt, https://dpd.pt/, https://moovelogistica.pt/, https://www.mrw.pt/.

Während der Dauer von Werbeaktionen oder Sonderaktionen kann die Versandmethode im Geschäft vorübergehend nicht verfügbar sein.

Bei der Bestellung werden wir Sie bitten, die gewünschte Versandart zu wählen. Der endgültige Wert Ihrer Bestellung gibt immer klar und genau den bezahlten Betrag für die Versandkosten an.

Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Bestellung in einem autorisierten Geschäft zu erhalten, müssen Sie sie innerhalb von maximal 30 Tagen ab Erhalt einer E-Mail/SMS abholen, die Sie über die Verfügbarkeit zur Abholung informiert. Wenn Sie einen PickUp Point ausgewählt haben, beträgt die Frist für die Abholung einer Bestellung 5 Werktage. Wenn die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist im Geschäft oder am ausgewählten Abholpunkt abgeholt wird, wird die PEKAN JEWELLERY wird mit dem Inkasso und der Rückerstattung des gezahlten Betrags fortfahren, abzüglich aller Kosten, die durch die Zusendung der Bestellung entstanden sind, sowie der Kosten im Zusammenhang mit der Lagerung der Produkte.

A PEKAN JEWELLERY wird sich nach besten Kräften bemühen, die Lieferung der Bestellung innerhalb einer durchschnittlichen Frist von ca. 3 Wochen für das portugiesische Festland, die Azoren und Madeira oder im Falle der Zahlung über Multibanco ab dem Tag nach Zahlungseingang für das gekaufte Produkt und innerhalb der Lieferzeiten des Transportunternehmens zu liefern. Während Ausverkaufs-, Werbe- und Sonderaktionen kann es beim Versand gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Bestellungen werden nur an Werktagen versendet.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass es Gründe geben kann, wie z. B. Umstände, die außerhalb der Kontrolle von liegen PEKAN JEWELLERY nämlich Tatsachen, die „Höhere Gewalt“ im Sinne von Punkt 17 darstellen und die Lieferung der Bestellung zum vorgesehenen Termin unmöglich machen.

Das sein PEKAN JEWELLERY die Lieferfrist für die Bestellung nicht einhalten können, wird es Sie über diese Situation informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, mit dem Kauf fortzufahren, ein neues Lieferdatum festzulegen oder die Bestellung zu stornieren, mit vollständiger Rückerstattung der gezahlten Beträge, maximal jedoch Frist von 30 (dreißig) Tagen ab Kenntnis der Nichtverfügbarkeit.

7. LIEFERUNMÖGLICHKEIT

Wenn es aus einem nicht zu vertretenden Grund unmöglich ist, Ihre Bestellung zu liefern PEKAN JEWELLERY oder dem Spediteur wird eine Benachrichtigung zur Abholung der Bestellung an einem der CTT-Schalter hinterlassen oder Sie werden unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktiert, um die Lieferung der Bestellung zu verschieben.

In Situationen, in denen der Transport Ihrer Bestellung von DPD, MOOVE oder MRW durchgeführt wird und Sie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Lieferort sind, sollten Sie sich an den Spediteur wenden, um nach Möglichkeit einen neuen Termin zu vereinbaren.

8. RECHT AUF FREIE ENTSCHEIDUNG

Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt zurücksenden möchten, können Sie dies ohne Strafe und ohne Begründung innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag tun, der auf den Tag folgt, an dem die PEKAN JEWELLERY die Bestellung direkt an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten, bei dem es sich nicht um den Spediteur handelt, geliefert. Umtausch, Rückgabe oder Stornierung von Bestellungen für personalisierte Artikel werden gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers nicht akzeptiert.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren PEKAN JEWELLERY diese Absicht durch eine eindeutige Kündigungserklärung erklären, wobei Sie sich dafür an einen der folgenden Ansprechpartner wenden können:

- Adresse:

Av. Comendador Ferreira de Matos 401, 4450-124 Matosinhos, Portugal

- Telefon: +351 22 016 7625

- Email: info@pekanjewellery.com;

Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Muster des kostenlosen Kündigungsformulars elektronisch oder eine andere eindeutige Kündigungserklärung über die Website oder per E-Mail oder Telefon einzureichen, wird die PEKAN JUWELIER wird Ihnen unverzüglich und innerhalb von maximal 24 Stunden auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung über die Vertragsauflösung übermitteln.

Die Rücksendung der Bestellung kann erfolgen:

• Per Post an:

Av. Comendador Ferreira de Matos 401, 4450-124 Matosinhos, Portugal

- Telefon: +351 22 016 7625

- Email: info@pekanjewellery.com.

In jedem Fall muss die Rücksendung der Bestellung innerhalb einer Frist von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem Sie uns mitgeteilt haben PEKAN JUWELIER Ihre Entscheidung, den Vertrag zu kündigen.

Senden Sie Ihre Bestellung an folgende Adresse: Av. Comendador Ferreira de Matos 401, 4450-124 Matosinhos, Portugal. DAS Pekan-Schmuck übernimmt nicht die Kosten der Rücksendung und haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch den Versand entstehen. 

A PEKAN JUWELIER erstatten Sie den Betrag für das zurückgegebene Produkt unverzüglich und innerhalb einer Frist von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem die PEKAN JUWELIER über seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, informiert wurde, unbeschadet des Rechts auf Kündigung PEKAN JUWELIER die Rückzahlung zurückzuhalten, bis Sie die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

A PEKAN JUWELIER führt Rückerstattungen mit der gleichen Zahlungsmethode durch, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Wenn Sie möchten, können Sie sich jedoch für eine Rückerstattung entscheiden, indem Sie Geschenkgutscheine zuweisen. Falls die Zahlung per Multibanco-Referenz erfolgte, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung an die IBAN, die Sie uns zu diesem Zweck mitteilen. In keinem dieser Fälle entstehen Ihnen durch die Rückzahlung Kosten.

A PEKAN JUWELIER kann jede Bestellung stornieren oder eine bestätigte Bestellung im Falle eines technischen Fehlers und/oder eines Fehlers in den Preisen oder in irgendwelchen Informationen zu den auf der Website gefundenen Produkten bei der Bestellung nicht annehmen. DAS PEKAN JUWELIER wird die gezahlten Beträge vollständig zurückerstatten.

9. UMTAUSCH und RÜCKGABE

Der Produktumtausch kann persönlich in den Geschäften durchgeführt werden PEKAN JUWELIER ordnungsgemäß identifiziert in der Website  Woche von dem Moment an PEKAN JUWELIER das Produkt direkt an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten liefern. Umtausch oder Rückgabe von personalisierten Artikeln werden gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers nicht akzeptiert.

Sie müssen beim Umtausch des Produkts die Kaufrechnung aufbewahren und vorlegen, und Sie müssen das Produkt aufbewahren, um es unter den ordnungsgemäßen Nutzungsbedingungen zurückgeben zu können, einschließlich des Etiketts, das die normalerweise akzeptierte Manipulation nicht überschreitet a Handelsbetrieb, unbeschädigt und in Originalverpackung.

Parfümrücksendungen werden nur angenommen, wenn die versiegelte Originalverpackung aufbewahrt wird.

Rücksendungen von Waren, die online mit Unterstützung eines Mitarbeiters im Ladengeschäft über ein mobiles Gerät gekauft wurden und an der Theke bezahlt werden, müssen im Ladengeschäft erfolgen. 

10- HÖHERE GEWALT

A PEKAN JUWELIER wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um seine Verpflichtungen zu erfüllen.

Sie kann jedoch nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer der von ihr übernommenen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, deren Ursache auf Ereignissen beruht, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen („Höhere Gewalt“).

Höhere Gewalt bezeichnet alle unvorhersehbaren und/oder unwiderstehlichen Tatsachen, Handlungen, Ereignisse, Ereignisse, Fehler, Unterlassungen oder Unfälle oder andere Ereignisse, die außerhalb unseres Willens und außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

1. Generalstreik oder andere Protestformen;
2. Belagerungs- oder Ausnahmezustand, öffentliches Ärgernis, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Terrordrohung, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder -vorbereitung;
3. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen;
4. Unfähigkeit, Züge, Boote, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Transportmittel zu benutzen;
5. Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen;
6. Entscheidungen, Dekrete, Gesetze, Verordnungen oder andere normative Instrumente oder Entscheidungen einer Regierung oder Behörde.

Die Pflichten der PEKAN JUWELIER die sich aus den Verträgen ergeben, werden während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die Gründe höherer Gewalt nachgewiesen werden, zugunsten der PEKAN JUWELIER einer Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum, der der Dauer der Gründe höherer Gewalt entspricht.

A PEKAN JUWELIER wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Gründe höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz der Gründe höherer Gewalt zu erfüllen.

19. LINKS VON DER WEBSITE

Links zu anderen Websites oder/oder Materialien von Dritten, auf die in der Website  werden ausschließlich zur Informationsgewinnung bereitgestellt, nicht über die PEKAN JUWELIER keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien und kann daher nicht für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus der Verwendung derselben ergeben.

20. ANWENDBARES RECHT

Alle Fragen in Bezug auf die Anwendung oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit oder Vertragsverletzung zwischen den Parteien ergeben, unterliegen den zuständigen portugiesischen Gerichten.

Auf solche Streitigkeiten findet portugiesisches Recht unter ausdrücklichem Verzicht auf das andere Anwendung.

21. STREITBEILEGUNG

No caso de ficado insatisfeito com a aquisição do produto ou com o serviço prestado no Website  da PEKAN JUWELIER , können Sie sich auch, unbeschadet des Rechts, die Streitigkeit der Beurteilung und Entscheidung eines Gerichts zu unterwerfen, an eine der im Verbraucherportal auf der Website www.consumidor.pt oder Resolution aufgeführten Stellen für alternative Streitbeilegung wenden der auf der Website identifizierten Online-Verbraucherstreitigkeiten https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Die derzeit bestehenden alternativen Streitbeilegungsstellen für verbraucherrechtliche Streitigkeiten sind:

(i) Schiedsstelle für Verbraucherstreitigkeiten in Lissabon: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

(ii) Vale do Ave Konfliktschiedszentrum / Schiedsgericht: https://www.triave.pt/

(iii) CIAB - Verbraucherinformations-, Schlichtungs- und Schiedszentrum / Schiedsgericht für Verbraucher: http://www.ciab.pt/pt/noticias/itinerancia-da-exposicao-comemorativa-do-20-aniversario-do-ciab-31

(iv) CNIACC - Nationales Verbraucherstreitinformations- und Schlichtungszentrum: http://www.arbitragemdeconsumo.org/

(v) Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten des Bezirks Coimbra: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/

(vi) Zentrum für Information, Vermittlung und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten an der Algarve: http://www.consumidoronline.pt/pt/

(vii) Porto Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum: http://www.cicap.pt/

(viii) Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten von Madeira: http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx

(ix) Schlichtungszentrum der Autonomen Universität Lissabon: http://arbitragem.autonoma.pt/